Définitions des ressources humaines ?

Une ressource humaine est un capital humain utile pour l’accomplissement des tâches individuelle ou collective.

Les ressources humaines d'une entreprise constituent une fonction et/ou un département du domaine de la gestion et administration des entreprises, qui organise et maximise la performance du capital humain dans une entreprise afin d'augmenter la productivité.

Plusieurs activités sont assignées à la fonction des Ressources Humaines, parmi lesquelles on peut citer :

• l’administration courante ;
• la gestion des ressources humaines ;
• la formation ;
• le développement social ;
• la gestion des coûts du personnel ;
• l'information et la communication ;
• l'environnement et les conditions de vie au travail ;
• les relations sociales ;
• conseil à la hiérarchie dans la gestion du personnel ;
• les relations extérieures.

La gestion des ressources humaines

La gestion de ressources humaines est l’ensemble des activités permettant à une organisation de disposer des ressources humaines selon ses besoins en quantité et qualité.

Parmi les activités de la gestion de ressources humaines, on peut citer :

• le recrutement ;
• la rémunération ;
• l’évaluation ou appréciation ;
• la gestion prévisionnelle des emplois ainsi que des compétences et des carrières ;
• la formation ;
• la négociation avec les différents composants de l’organisation ;
• la mobilité ;
• etc.

La GRH peut être appréhendée de prime à bord comme étant la gestion des hommes au travail. La gestion requiert des choix à faire, c’est-à-dire prendre des décisions sous contraintes. Des décisions à prendre sont influencées par d’autres décisions relevant d’autres secteurs de l’organisation comme par exemple, des contraintes financières, techniques, juridiques, conjoncturelles, etc.

Recrutement des RH

Le recrutement est le processus d’acquisition de ressources humaines. C'est l’ensemble des activités visant à fournir des candidats qualifiés à une entreprise, de telle sorte que celle-ci puisse choisir ceux qu’elle juge les plus aptes à occuper les postes vacants et les intégrer dans son fonctionnement.

Le processus de recrutement se fait en 5 phases : la phase de conception, d’organisation, de mise en œuvre, d’accueil, la phase d’intégration.

Les phases de recrutement d’après BERRICHI (2015)

Avant de recruter, le recruteur se doit de poser une série de questions : pourquoi je recrute ? pour faire quoi ? pour arriver où ? atteindre quels résultats ? ai-je besoin que ce poste, ou cette fonction, soit occupée par une personne nouvelle ? ai-je plutôt besoin d’une personne nouvelle, ou plutôt du maintien d’un poste ou d’une fonction ? ai-je besoin de trouver cette personne à l’extérieur de l’entreprise ? Verne (2005).

Les métiers des ressources humaines

L’Association pour l'emploi des cadres (Apec) (2004) cartographie les métiers des ressources humaines par famille, type d’employeur, niveau d’intervention, durée d’expérience et par fourchette de rémunération.

L'Apec (2004) cartographie les métiers des ressources humaines par niveau d’intervention, elle en répertorie une vingtaine :

Métiers spécifiques à la Direction des Ressources Humaines (DRH) EN ENTREPRISE

Postes généralistes/stratégiques

• N° 1 – Directeur des ressources humaines
• N° 2 – Responsable des ressources humaines

Administration des ressources humaines

• N° 3 – Responsable administration du personnel
• N° 4 – Responsable paie
• N° 5 – Juriste droit social
• N° 6 – Responsable des relations sociales

Développement des ressources humaines

• N° 7 – Responsable développement RH
• N° 8 – Responsable recrutement
• N° 9 – Responsable relations écoles
• N° 10 – Responsable mobilité
• N° 11 – Responsable formation
• N° 12 – Responsable compensation & benefits

Métiers spécifiques au CONSEIL

Prestations externes

• N° 13 – Consultant RH
• N° 14 – Chargé de recherche
• N° 15 – Consultant en recrutement
• N° 16 – Directeur de département conseil
• N° 17 – Consultant formateur
• N° 18 – Chargé d’études RH
• N° 19 – Consultant en accompagnement
• N° 20 – Ergonome

La cartographie des métiers des ressources humaines par niveau d’intervention (APEC, 2004)